MENU Zatvoriť
Select language

Jak převést svůj offline byznys do onlinu – technické řešení e-shopu na míru

  • 24. 2. 2021
  • 3 minuty čtení

V rámci našeho krátkého seriálu o technickém řešení e-shopů už jsme psali o open source řešení a také o možnostech pronájmu e-shopu. Dnes si představíme poslední možnost, což je vytvoření e-shopu na míru.

E-shop na míru

V případě, že si necháte vytvořit e-shop zcela na míru, dostanete systém přesně odpovídající vašim potřebám, navíc s kvalitní podporou a s možností dalších úprav.

V přehledu e-commerce řešení jsme uvedli, že vlastní řešení e-shopu je vhodné pro všechny, kteří chtějí mít plnou kontrolu nad všemi jeho aspekty – vzhledem, technickou stránkou (včetně různých napojení na míru) i rychlostí. Nevýhoda řešení na míru je pak především počáteční investice a délka vývoje.

Kdo se rozhodne pro řešení na míru?

  • Ten, kdo chce mít sofistikovaný e-shop, který jen tak někdo nemá.
  • Ten, kdo chce e-shop napojit na své interní firemní systémy a vyladit všechny procesy na maximum.
  • Ten, kdo potřebuje speciální funkcionality – personalizaci, konfigurátory atp.
  • Ten, kdo prodává mnoho produktů nebo kdo denně vyřizuje velké množství objednávek.
  • Ten, kdo přechází z jiného e-shopového řešení, které už jeho potřebám nestačí.

Jak se staví e-shop na míru krok za krokem?

První krok – poptávka

Nejprve pošlete poptávku do firmy, která staví e-shopy. Většinou mají firmy pro tyto účely na svém webu jednoduchý formulář, kontaktní e-mail či telefon. Dobrým pravidlem je, že reakce na poptávku netrvá více než den nebo dva. Pokud to trvá déle, není to dobrý signál a doporučujeme kontaktovat někoho jiného.

Druhý krok – vyjasněná očekávání

Firma si s vámi v další komunikaci domluví společné setkání, na kterém se váš byznys bude snažit co nejlépe poznat a pochopit. Budou chtít vědět:

  • co přesně od e-shopu očekáváte,
  • jak si ho představujete,
  • co vše by měl e-shop umět,
  • jaký na něj máte rozpočet.

Kvalitní dodavatel e-shopu bude chtít probrat i všechny možné související věci. Jako třeba:

  • kdo jsou vaši zákazníci,
  • jaké jsou vaše obecné marketingové cíle,
  • jaká je vaše byznysová strategie,
  • co za plány máte do budoucna.

Třetí krok – odladěné zadání

Poté od firmy obdržíte přesné technické zadání do detailu popisující to, co budou tvořit. Patří sem:

  • návrh technického řešení e-shopu,
  • požadované vlastnosti,
  • členění a kategorie,
  • návrh wireframů,
  • technické řešení nákupního procesu,
  • implementace dopravy a platby,
  • cenotvorba,
  • grafika,
  • seznam zakázkových úprav a modulů,
  • další technické specifikace e-shopu.

Zadání se pak upravuje a ladí až ke klientově plné spokojenosti. Celý tento proces trvá obvykle okolo jednoho měsíce. Výsledný dokument pak slouží jako podklad pro závaznou cenovou nabídku, pro harmonogram prací a u seriózních firem zároveň bývá i přílohou ke smlouvě o dílo.

Čtvrtý krok – podpis smlouvy

Teď je čas vše dohodnuté stvrdit podpisy. Většinou se podepisuje smlouva o dílo s následujícími přílohami:

  • závazné nacenění,
  • harmonogram prací,
  • všechny smluvní podmínky,
  • výše popsané zadání popisující všechny dohodnuté vlastnosti,
  • servisní smlouva – ta je důležitá pro nastavení pravidel péče a jako garance rozvoje e-shopu i po jeho spuštění.

Pátý krok – samotný vývoj e-shopu

Po podpisu smlouvy začne firma e-shop vyvíjet podle odsouhlaseného harmonogramu. Začnou většinou grafikou včetně UX, pokračují všemi dohodnutými funkcionalitami a končí řádným napojením na systémy třetích stran.

Zhruba po třech až pěti měsících od podpisu smlouvy bývá hotová první testovací verze, kterou si můžete i sami vyzkoušet. Následuje testování, hledání chyb a jejich oprava. Poslední fází je spuštění ostré verze e-shopu.

Šestý krok – fungování e-shopu

Pro fungující e-shop je nutné o něj pravidelně pečovat, optimalizovat kód, přidávat nové funkcionality a věnovat se online marketingu. O to se firma stará v rozsahu dohodnutém v servisní smlouvě.

Závěrečné shrnutí

Délka od prvního kontaktu po spuštěný e-shop 3–⁠7 měsíců ***
Cena 450 tisíc – 3 miliony Kč **
Odpověď na očekávání   *****
Konzultace   *****

 

Postavení e-shopu na míru je časově i finančně nejnáročnější ze všech tří řešení, o kterých jsme psali. Využijí ho hlavně ti zákazníci, kteří chtějí nebo potřebují mít e-shop maximálně adaptovaný pro svůj byznys. Zbývající možnosti technického řešení e-shopu jsme si popsali v minulých článcích o open source řešení e-shopu a o pronajímaných e-shopech.

oxy shop

oXyShop je tým 100+ e-commerce odborníků a vývojářů, jejichž cílem je vytvořit vám úspěšný online business B2B i B2C. Od strategií přes tvorbu a realizaci e-shopů až po jejich dlouhodobý rozvoj. Na trhu působí již od roku 2005 a mezi jeho nejznámější řešení patří např. CZC.cz, iGlobus.cz, Fotolab.cz nebo decoDoma.cz.

Podobné
články

Zákaznická podpora

Zákaznický portál

Obchodní oddělení

Napište nám

Systém Money ERP vám přináší Seyfor