| Společnost | LOMAX |
| Odvětví | maloobchod a velkoobchod s kadeřnickými potřebami |
| Webové stránky | https://lomax.sk/ |
| Použité řešení | Money S4 |
LOMAX už 30 let zásobuje kadeřnické salony vším, co kadeřníci potřebují – vlasovou kosmetikou, pracovními nástroji i nábytkem. Mají úspěšný e-shop a dvě prodejny, ale v roce 2019 pocítili, že v dalším růstu jim brání nedostatek automatizace. Proto si pořídili ERP systém Money S4.
| Společnost | LOMAX |
| Odvětví | maloobchod a velkoobchod s kadeřnickými potřebami |
| Webové stránky | https://lomax.sk/ |
| Použité řešení | Money S4 |
LOMAXu se před nasazením nového informačního systému velmi dařilo, ale věděli, že mají na víc. Potýkali se totiž s problémem, se kterým často bojují firmy, které jsou na trhu desítky let – některé procesy jim zastarají.
Majitel LOMAXu Ivo Langer cítil největší slabiny v objednávkovém procesu – většinu kroků v něm prováděli ručně a podepsalo se to nejen na rychlosti vyřizování objednávek, ale také na chybách. „Obchodníci si psali objednávky na papír, a když je potom ručně přepisovali do systému, dělali chyby a pak museli řešit dobropisy,” popisuje Ivo Langer. V LOMAXu navíc věděli, že starý ekonomický systém jim neumožňuje růst v B2C segmentu, který do té doby tvořil jen 10 % všech prodejů.
Proto se Ivo Langer v roce 2019 rozhodl interní procesy posunout a přejít na ERP systém, který značnou část prodeje automatizuje. Oslovili několik dodavatelů včetně Solitey, se kterou se již o přechodu na Money S4 v minulosti bavil. A právě Money S4 u LOMAXu zvítězilo. Především díky svým funkcím a novému modulu iObchodník, vytvořenému ve spolupráci se společností SmartBase, který by v LOMAXu výrazně usnadnil práci obchodníkům v terénu.
„Money S4 jsme nakoupili v září a počítali jsme, že na ostrý provoz najedeme od nového roku. Nakonec jsme to ale stihli už od října,” vzpomíná Ivo Langer. Solitea u nasazování Money S4 chystá předimplementační analýzu a klienta nasazením systému provádí. „Implementaci i přechod do ostrého provozu nám hodně urychlila demoverze Money S4, kterou jsme dostali v létě. Důkladně jsme si ji proklikali a nasimulovali všechny scénáře, které při práci řešíme.”
Po nasazení Money S4 se nejvíc změnila práce obchodníků. Když vyjíždí do terénu, mají v mobilu, tabletu či notebooku aplikaci iObchodník, ve které mají k dispozici aktuální informace o dostupnosti zboží a hned na schůzce s majitelem kadeřnictví přes aplikaci vytvoří objednávku. Dříve si objednávky psali na papír, dostupnost zboží zjišťovali po telefonu a stávalo se, že zboží, které zákazníkům slíbili, se mezitím vyprodalo.
V LOMAXu mají pro klienty individuální ceníky, což byl s předchozím systémem problém. Obchodníci si při každé objednávce museli ceny ověřovat a kvůli přehlednosti uváděli chybné částky. Teď mají u každého klienta ceník nastavený v Money a systém při vytvoření objednávky sám doplní správné částky.
„To zjednodušení práce je obrovské. Obchodník přímo před zákazníkem nakliká objednávku, ta se automaticky a bez přepisování importuje do systému, který rovnou vystaví fakturu. Celý proces, který měl předtím zhruba deset kroků, má nyní jeden,” popisuje Ivo Langer. „iObchodník je přesně to, co jsme hledali. Chyby, které se v B2B objednávkách objevovaly, klesly téměř na nulu.”
Automatizace spojená s Money S4 zrychlila v LOMAXu víc procesů, než původně čekali. Ivo Langer například vyzdvihuje, že v systému rychle dohledá jakoukoliv informaci: „Systém přístupových práv je v Money tak dobře udělaný, že každému zaměstnanci upravíme pracovní prostředí na míru a zapneme jen ty funkce, které reálně využije. Díky tomu není nikdo zahlcený funkcemi, ale pracuje v jednoduchém prostředí, kde rychle najde, co potřebuje,” líčí nastavení Ivo Langer.
Velkou změnou je pro LOMAX také to, že nyní mají všechna firemní data přístupná v reálném čase a na jednom místě. Předtím například uchovávali data z prodejen v samostatných databázích, ze kterých je jednou začas ručně importovali do ekonomického systému. Nyní mají přímo v Money přehled o tom, kolik zboží se na které prodejně aktuálně nachází.
To samé platí pro e-shop. Veškerou agendu e-shopu spravují přímo z Money. „Dříve jsme e-shop spravovali ze dvou míst – z ekonomického systému a z administrace e-shopu. Například výrobní čísla nebo cenu zboží jsme museli mezi systémy ručně přepisovat. Teď už do adminu e-shopu prakticky nechodíme. Všechna data, která zadáme do Money, se automaticky propíšou do e-shopu,” popisuje procesy Ivo Langer.
„Money S4 splnilo vše, co jsme od něj očekávali. Chtěli jsme zrychlit především objednávky, ale systém zrychlil chod prakticky celé firmy. Automatizace nás zbavila přepisování dat a zbytečných chyb, navíc jsme schopní odbavit násobně víc objednávek z e-shopu. Velkou výhodou je pro nás také to, že systém umožňuje přistupovat ke všem číslům v reálném čase a odkudkoliv. To oceňuji nejen jako majitel LOMAXu, ale taky jako člověk, který chce mít přehled,” hodnotí systém Ivo Langer.
Systém Money ERP vám přináší Seyfor