| Spoločnosť | Giacomini Slovakia s.r.o. |
| Odvetvie | predaj vykurovacej techniky |
| Webové stránky | giacomini.sk |
| Použité riešenie | Money S5 |
Spoločnosť Giacomini Slovakia prevádzkuje e-shop, predajňu a veľkoobchod s vykurovacou technikou a príslušenstvom. Ako firma rástla, začali narážať na mantinely svojho predchádzajúceho informačného systému. Potrebovali automatizovať skladové procesy a mať prehľadné obchodné dáta.
| Spoločnosť | Giacomini Slovakia s.r.o. |
| Odvetvie | predaj vykurovacej techniky |
| Webové stránky | giacomini.sk |
| Použité riešenie | Money S5 |
Do roku 2017 používali v Giacomini Slovakia ERP systém, ktorý bol takzvaným krabicovým riešením – obsahoval pevne dané množstvo funkcií, ktoré nemožno meniť. Používatelia krabicového riešenia môžu jedného dňa zistiť, že už im ponúkané funkcie na rast firmy nestačia. To bol aj prípad Giacomini Slovakia.
„V našom predchádzajúcom systéme sme narazili na mantinely v oblasti skladových operácií a napojení na e-shop. Potrebovali sme sa zbaviť administratívy a procesy automatizovať, ale systém to neumožňoval. Ďalším impulzom boli chýbajúce dáta. Potrebovali sme obchod lepšie vyhodnocovať a mať v rámci ERP komplexný CRM systém.“
V Giacomini Slovakia mali na svoj ideálny ERP systém množstvo požiadaviek. Preto bolo jasné, že miesto ďalšieho krabicového riešenia potrebujú flexibilný systém prispôsobiteľný na mieru. Oslovili niekoľko dodávateľov a za pár týždňov sa rozhodli pre Money S5. „Keď som obchodníkom zo Solitey predložil svoje požiadavky, potvrdili mi, že Money S5 to všetko zvládne. Tým ma presvedčili a išli sme do toho,“ vysvetľuje František Kocian.
Od nasadenia nového ERP systému sa z Giacomini Slovakia niekoľkokrát do roka ozývajú vývojárom zo Solitey s požiadavkami na nové funkcie a úpravy. „Vývojári reagujú rýchlo. Drobné zmeny implementujú v priebehu niekoľkých dní, zložitejšie požiadavky zaberú maximálne dva mesiace,“ hovorí František Kocian.
Najviac od roku 2017 vyrástol v Giacomini Slovakia sklad. Od nasadenia Money S5 využívajú skladníci čítačky napojené na ERP systém, ktoré im uľahčujú vychystávanie objednávok. Jednak majú v čítačkách plán skladu, podľa ktorého kus dohľadajú, a tiež pomocou čítačky kus vyskladnia, čo sa automaticky prepíše do Money S5.
Tieto procesy okrem iného zrýchľujú zaučenie nových skladníkov a znižujú chybovosť. Ak ku chybe predsa len dôjde, vedúci skladu vie, ktorý skladník spracoval objednávku nesprávne.
Podobne ako výdaj riešia aj príjem tovaru. Skladníci nezapisujú prijatý tovar do systému, ale pomocou čítačky načítajú kódy a tovar sa hneď prepíše do skladu v Money S5.
Vybavovanie objednávok sa v Giacomini Slovakia za posledné roky niekoľkonásobne zrýchlilo. Objednávky z e-shopu predtým chodili zamestnancom na e-mail a tí ich ručne prepisovali do informačného systému a do skladu. Teraz objednávky z e-shopu automaticky prechádzajú do Money S5, kde ich potvrdia fakturanti, a systém odošle požiadavku skladníkom.
„Aktuálne plánujeme celý proces ešte viac automatizovať. Prejdeme na nový flexibilnejší e-shop, ktorý nám umožní schvaľovanie objednávok preskočiť a každá objednávka pôjde rovno do skladu na vyskladnenie.“
ERP systém Money S5 si nechali prepojiť aj s informačnou tabuľou v sklade. Systém na tabuli zobrazuje objednávky, ktoré je potrebné spracovať, a farebne odlišuje ich prioritu. Skladníci si objednávky sami rozoberajú, výnimočne im ich slovne priraďuje vedúci skladu. Do budúcna ale plánujú automatizáciu aj v tomto smere, aby systém objednávky priraďoval konkrétnym skladníkom.
V Giacomini Slovakia si nechali upraviť na mieru aj evidenciu objednávok. „Keď uzavrieme s veľkoobchodným zákazníkom napríklad zmluvu na nasledujúci rok, zaevidujeme ju do Money a máme prehľad, ktoré produkty a služby mu do budúcna budeme poskytovať. Vďaka tomu vieme, akú zľavu či darček zákazníkovi ponúknuť, aby sme ho motivovali k ďalšej spolupráci, a máme prehľad o našich budúcich príjmoch,“ vysvetľuje František Kocian.
Money S5 využívajú okrem motivácie zákazníkov tiež na motiváciu zamestnancov. Skladníci alebo fakturanti si na týždennej báze vypĺňajú výkazy práce, podľa ktorých im Money S5 spočíta osobné ohodnotenie. „Do budúcna plánujeme ďalšie úpravy na mieru, aby skladníci výkazy v Money S5 spracovávali ešte rýchlejšie a mohli priebežne sledovať svoje mesačné ohodnotenie,“ vysvetľuje plány František Kocian.
Podľa Františka Kociana Money S5 uvoľnilo ruky väčšine ľudí vo firme: „Všetci od skladníkov až po mňa nie sme zahltení zbytočnou administratívou, a vďaka tomu zvládneme viac práce. Ako riaditeľ mám naviac vďaka Money S5 väčší prehľad nad firmou a výsledky vyhodnocujem lepšie.“
„Money S5 splnilo všetko, čo som od neho čakal a máme s ním veľké plány aj do budúcnosti. Okrem spomenutých nových funkcií napríklad plánujeme otvorenie kaviarne, pre ktorú v Money S5 vytvoríme samostatnú agendu.“
Systém Money ERP vám prináša Seyfor