| Spoločnosť | LOMAX |
| Odvetvie | maloobchod a veľkoobchod s kaderníckymi potrebami |
| Webové stránky | https://lomax.sk/ |
| Použité riešenie | Money S4 |
LOMAX už 30 rokov zásobuje kadernícke salóny všetkým, čo kaderníci potrebujú – vlasovou kozmetikou, pracovnými nástrojmi a nábytkom. Majú úspešný e-shop a dve predajne, ale v roku 2019 pocítili, že v ďalšom raste im bráni nedostatok automatizácie. Preto si zaobstarali ERP systém Money S4.
| Spoločnosť | LOMAX |
| Odvetvie | maloobchod a veľkoobchod s kaderníckymi potrebami |
| Webové stránky | https://lomax.sk/ |
| Použité riešenie | Money S4 |
LOMAXu sa pred nasadením nového informačného systému dosť darilo, ale vedeli, že majú na viac. Zápasili totiž s problémom, s ktorým často bojujú firmy, ktoré sú na trhu desiatky rokov – niektoré procesy im zastarajú.
Majiteľ LOMAXu Ivo Langer vnímal najväčšie slabiny v objednávkovom procese – väčšinu krokov v ňom robili ručne a odrazilo sa to nielen na rýchlosti vybavovania objednávok, ale aj na chybách. „Obchodníci si písali objednávky na papier, a keď ich potom ručne prepisovali do systému, robili chyby a potom museli riešiť dobropisy,” opisuje Ivo Langer. V LOMAXe navyše vedeli, že starý ekonomický systém im neumožňuje rásť v B2C segmente, ktorý dovtedy tvoril iba 10 % všetkých predajov.
Preto sa Ivo Langer v roku 2019 rozhodol interné procesy posunúť a prejsť na ERP systém, ktorý značnú časť predaja automatizuje. Oslovil niekoľko dodávateľov vrátane Solitey, s ktorou sa už o prechode na Money S4 v minulosti bavil. A práve Money S4 v LOMAXe zvíťazilo. Predovšetkým vďaka svojim funkciám a novému modulu iObchodník, vytvorenému v spolupráci so spoločnosťou SmartBase, ktorý v LOMAXe výrazne uľahčil prácu obchodníkom v teréne.
„Money S4 sme kúpili v septembri a počítali sme, že na ostrú prevádzku nabehneme od nového roka. Nakoniec sme to však stihli už od októbra,” spomína Ivo Langer. Solitea pri nasadzovaní Money S4 chystá predimplementačnú analýzu a klienta nasadením systému sprevádza. „Implementáciu aj prechod do ostrej prevádzky nám dosť urýchlila demoverzia Money S4, ktorú sme dostali v lete. Dôkladne sme si ju preklikali a nasimulovali všetky scenáre, ktoré pri práci riešime.”
Po nasadení Money S4 sa najviac zmenila práca obchodníkov. Keď idú do terénu, majú v mobile, tablete či notebooku aplikáciu iObchodník, v ktorej majú k dispozícii aktuálne informácie o dostupnosti tovaru a hneď na stretnutí s majiteľom kaderníctva v aplikácii vytvoria objednávku. Predtým si objednávky písali na papier, dostupnosť tovaru zisťovali cez telefón a stávalo sa, že tovar, ktorý zákazníkom sľúbili, sa medzitým vypredal.
V LOMAXe majú pre klientov individuálne cenníky, čo bol s predchádzajúcim systémom problém. Obchodníci si pri každej objednávke museli ceny overovať a kvôli prehľadnosti uvádzali chybné sumy. Teraz majú pre každého klienta cenník nastavený v Money a systém pri vytváraní objednávky sám doplní správne sumy.
„To zjednodušenie práce je obrovské. Obchodník priamo pred zákazníkom nakliká objednávku, tá sa automaticky a bez prepisovania importuje do systému, ktorý hneď vystaví faktúru. Celý proces, ktorý mal predtým zhruba desať krokov, má teraz jeden,” opisuje Ivo Langer. „iObchodník je presne to, čo sme hľadali. Chyby, ktoré sa v B2B objednávkach objavovali, klesli takmer na nulu.”
Automatizácia spojená s Money S4 zrýchlila v LOMAXe viac procesov, než pôvodne čakali. Ivo Langer napríklad vyzdvihuje, že v systéme rýchlo vyhľadá akúkoľvek informáciu: „Systém prístupových práv je v Money tak dobre urobený, že každému zamestnancovi upravíme pracovné prostredie na mieru a zapneme len tie funkcie, ktoré reálne využije. Vďaka tomu nie je nikto zahltený funkciami, ale pracuje v jednoduchom prostredí, kde rýchlo nájde to, čo potrebuje,” líči nastavenia Ivo Langer.
Veľkou zmenou je pre LOMAX aj to, že teraz majú všetky firemné dáta prístupné v reálnom čase a na jednom mieste. Predtým napríklad uchovávali dáta z predajní v samostatných databázach, z ktorých ich raz za čas ručne importovali do ekonomického systému. Teraz majú priamo v Money prehľad o tom, koľko tovaru sa na ktorej predajni aktuálne nachádza.
To isté platí pre e-shop. Všetku agendu e-shopu spravujú priamo z Money. „Predtým sme e-shop spravovali z dvoch miest – z ekonomického systému a z administrácie e-shopu. Napríklad výrobné čísla alebo cenu tovaru sme museli medzi systémami ručne prepisovať. Teraz už do admin časti e-shopu prakticky nechodíme. Všetky dáta, ktoré zadáme do Money, sa automaticky prepíšu do e-shopu,” opisuje procesy Ivo Langer.
„Money S4 splnilo všetko, čo sme od neho očakávali. Chceli sme zrýchliť predovšetkým objednávky, ale systém zrýchlil chod prakticky celej firmy. Automatizácia nás zbavila prepisovania dát a zbytočných chýb, navyše sme schopní vybaviť násobne viac objednávok z e-shopu. Veľkou výhodou je pre nás aj to, že systém umožňuje pristupovať ku všetkým číslam v reálnom čase a odkiaľkoľvek. To oceňujem nielen ako majiteľ LOMAXu, ale aj ako človek, ktorý chce mať prehľad,” hodnotí systém Ivo Langer.
Systém Money ERP vám prináša Seyfor