| Společnost | Waterdrop® CEE s. r. o. |
| Odvětví | e-shop s nápojovými esencemi |
| Webové stránky | https://waterdrop.cz |
| Použité řešení | Money S4 |
Waterdrop CEE s. r. o. prodává kapsle s vitamíny a extrakty ze superpotravin. ERP systém Money S4 používají od roku 2018. Systém jim přinesl velkou úsporu času a zrychlil expanzi do zahraničí. Zvládá také propojení na e-shopovou platformu, která v Česku není příliš rozšířená.
| Společnost | Waterdrop® CEE s. r. o. |
| Odvětví | e-shop s nápojovými esencemi |
| Webové stránky | https://waterdrop.cz |
| Použité řešení | Money S4 |
Waterdrop CEE s. r. o. vznikl v roce 2018 jako startup zastřešený mateřskou firmou z Rakouska. Z počátku využívali informační systém, kterým jim poskytl jeden z investorů, ale brzy se ukázalo, že nevyhovuje jejich požadavkům. Jakožto e-shop s mezinárodními ambicemi potřebovali ERP systém s komplexním skladovým řešením, který zvládne integraci s americkou e-shopovou platformou Shopify.
„Ukázalo se, že napojení na Shopify je při hledání dodavatele ERP systému v Česku velká výzva. Přestože v USA je to jedna z nejoblíbenějších e-shopových platforem, v Evropě příliš rozšířená není. Zjistili jsme, že evropské systémy umožňující napojení na Shopify byly buď příliš nákladné, nebo pokulhávaly v jiných funkcích,” vysvětluje Katarína Tibenská, projektová manažerka Waterdrop CEE s. r. o..
Ve Waterdrop CEE s. r. o. se nakonec rozhodli pro Soliteu a jejich ERP systém Money S4. Pro Money to byl první klient s e-shopem na platformě Shopify. Když ale vývojáři ze Solitey americkou e-shopovou platformu podrobně prozkoumali, věděli, že pro tyto účely zvládnou Money S4 upravit.
Napojení na pro Evropu nestandardní e-shopovou platformu Shopify.
Zrychlení průměrného vyřízení objednávky z 10 na 2,5 minuty.
Automatický tisk štítků pro dopravce při vyřizování objednávek.
S implementací Money S4 začali ve Waterdrop CEE s. r. o. v září 2018. V Solitei věděli, že kvůli Shopify půjde o náročný proces, a proto implementaci rozvrhli tak, aby nejprve rozjeli nezbytné funkce a za běžného provozu přidávali další. Nejprve spustili objednávky, poté sklad a modul Mobile S4 a nakonec implementovali moduly pro dopravce.
„Během implementace jsme museli řešit překážky jako například platbu na dobírku. Ta na západě prakticky nefunguje a Shopify s ní nepočítal, takže náš programátor musel vytvořit mezi Money a Shopify most. Díky spolupráci s vývojáři ze Solitey se to povedlo,” popisuje Katarína Tibenská.
Zavedení Money S4 ve Waterdrop CEE s. r. o. nejvýrazněji proměnilo chod skladu. Dříve byli skladníci vybavení tužkami a papíry s přepsanými daty z Shopify, nyní jim pomáhají PDA zařízení napojená na Money, do kterých se jim objednávky automaticky stahují. Pomocí mobilního zařízení objednávky postupně odbavují a systém k nim vytváří faktury a dodací listy.
PDA zařízení jsou vybavená čtečkami čárových kódů, díky kterým skladníci vždy ví, že sahají po správném kusu. Tím Money S4 minimalizuje záměny zboží. Po zavedení Money S4 se také snížila průměrná doba pro vyřízení objednávek. Objednávku, kterou dříve skladníci odbavovali 10 minut, nyní zvládnou za 2,5 minuty.
Nejvíc se zrychlení skladových procesů projevilo na přípravě zboží pro expedici. Dříve museli skladníci stáhnout data z Shopify do Excelu, nastavit makra, soubor nahrát do systému dopravce a ručně vytisknout štítek. Nyní mají tiskárnu napojenou na PDA a štítky se při vyřizování objednávek tisknou automaticky.
„Nedokážu si představit, že bychom nyní sklad řešili tak, jak tomu bylo před Money. Díky zrychlení skladových procesů odbavíme větší množství objednávek, takže můžeme v klidu expandovat do dalších zemí.”
Díky Money automatizovali také odesílání e-mailů s informacemi pro zákazníky. Od zavedení systémů například zrušili papírové faktury. Automatická akce odešle každému zákazníkovi automaticky elektronickou fakturu e-mailem.
„Systém nám přinesl obrovskou úsporu času a automatizaci mnoha činností od vystavování faktur přes tisk štítků po odesílání e-mailů,” vysvětluje Katarína Tibenská. Také díky tomu se Waterdrop CEE s. r. o. rozrostl na Slovensko a do Polska a brzy expanduje do dalších zemí.
Propojení mezi Shopify a Money S4 plánuje i nadále vylepšovat. „Pokud porosteme, bude v Money a Shopify stále co vylepšovat. V blízké budoucnosti například plánujeme integraci se Zásilkovnou. Velmi si v tomto ohledu ceníme našeho konzultanta ze Solitey, který vyřídí všechny naše požadavky,” hodnotí Katarína Tibenská.
Systém Money ERP vám přináší Seyfor