| Spoločnosť | Waterdrop® CEE s. r. o. |
| Odvetvie | e-shop s nápojovými esenciami |
| Webové stránky | https://waterdrop.cz |
| Použité riešenie | Money S4 |
Waterdrop CEE s. r. o. predáva kapsule s vitamínmi a extraktmi zo superpotravín. ERP systém Money S4 používajú od roku 2018. Systém im priniesol veľkú úsporu času a zrýchlil expanziu do zahraničia. Zvláda tiež prepojenie na e-shopovú platformu, ktorá v Česku nie je príliš rozšírená.
| Spoločnosť | Waterdrop® CEE s. r. o. |
| Odvetvie | e-shop s nápojovými esenciami |
| Webové stránky | https://waterdrop.cz |
| Použité riešenie | Money S4 |
Waterdrop CEE s. r. o. vznikol v roku 2018 ako startup zastrešený materskou firmou z Rakúska. Spočiatku využívali informačný systém, ktorý im poskytol jeden z investorov, ale čoskoro sa ukázalo, že nevyhovuje ich požiadavkám. Ako e-shop s medzinárodnými ambíciami potrebovali ERP systém s komplexným skladovým riešením, ktorý zvládne integráciu s americkou e-shopovou platformou Shopify.
„Ukázalo sa, že napojenie na Shopify je pri hľadaní dodávateľa ERP systému v Česku veľká výzva. Napriek tomu, že v USA je to jedna z najobľúbenejších e-shopových platforiem, v Európe príliš rozšírená nie je. Zistili sme, že európske systémy, ktoré by umožnili napojenie na Shopify, boli buď príliš nákladné, alebo zaostávali v iných funkciách,” vysvetľuje Katarína Tibenská, projektová manažérka Waterdrop CEE s. r. o.
Vo Waterdrop CEE s. r. o. sa nakoniec rozhodli pre Soliteu a ich ERP systém Money S4. Pre Money to bol prvý klient s e-shopom na platforme Shopify. Keď však vývojári zo Solitey americkú e-shopovú platformu podrobne preskúmali, vedeli, že na tieto účely zvládnu Money S4 upraviť.
Napojenie na pre Európu neštandardnú e-shopovú platformu Shopify.
Zrýchlenie priemerného vybavenia objednávky z 10 na 2,5 minúty.
Automatická tlač štítkov pre dopravcov pri vybavovaní objednávok.
S implementáciou Money S4 začali vo Waterdrop CEE s. r. o. v septembri 2018. V Solitei vedeli, že kvôli Shopify pôjde o náročný proces, a preto implementáciu rozvrhli tak, aby najprv spojazdnili nevyhnutné funkcie a počas bežnej prevádzky pridávali ďalšie. Najprv spustili objednávky, potom sklad a modul Mobile S4 a nakoniec implementovali moduly pre dopravcov.
„Počas implementácie sme museli riešiť prekážky ako napríklad platbu na dobierku. Tá na západe prakticky nefunguje a Shopify s ňou nepočítal, takže náš programátor musel vytvoriť medzi Money a Shopify most. Vďaka spolupráci s vývojármi zo Solitey sa to podarilo,” popisuje Katarína Tibenská.
Zavedenie Money S4 vo Waterdrop CEE s. r. o. najvýraznejšie premenilo chod skladu. Predtým boli skladníci vybavení ceruzkami a papiermi s prepísanými dátami zo Shopify, teraz im pomáhajú PDA zariadenia napojené na Money, do ktorých sa im objednávky automaticky sťahujú. Pomocou mobilného zariadenia objednávky postupne vybavujú a systém k nim vytvára faktúry a dodacie listy.
PDA zariadenia sú vybavené čítačkami čiarových kódov, vďaka ktorým skladníci vždy vedia, že vyberajú správny kus. Tým Money S4 minimalizuje zámeny tovaru. Po zavedení Money S4 sa znížila aj priemerná doba vybavenia objednávok. Objednávku, ktorú predtým skladníci vybavovali 10 minút, zvládnu teraz za 2,5 minúty.
Najviac sa zrýchlenie skladových procesov prejavilo pri príprave tovaru na expedíciu. Predtým museli skladníci stiahnuť dáta zo Shopify do Excelu, nastaviť makrá, súbor nahrať do systému dopravcu a ručne vytlačiť štítok. Teraz majú tlačiareň napojenú na PDA a štítky sa pri vybavovaní objednávok tlačia automaticky.
„Nedokážem si predstaviť, že by sme teraz sklad riešili tak, ako to bolo pred Money. Vďaka zrýchleniu skladových procesov vybavíme väčšie množstvo objednávok, takže môžeme pokojne expandovať do ďalších krajín.”
Vďaka Money automatizovali aj odosielanie e-mailov s informáciami pre zákazníkov. Od zavedenia systému napríklad zrušili papierové faktúry. Automatická akcia odošle každému zákazníkovi automaticky elektronickú faktúru e-mailom.
„Systém nám ušetril obrovské množstvo času a priniesol automatizáciu mnohých činností od vystavovania faktúr cez tlač štítkov po odosielanie e-mailov,” vysvetľuje Katarína Tibenská. Aj vďaka tomu sa Waterdrop CEE s. r. o. rozrástol na Slovensko a do Poľska a čoskoro expanduje do ďalších krajín.
Prepojenie medzi Shopify a Money S4 plánuje aj naďalej vylepšovať. „Ak porastieme, bude v Money a Shopify stále čo vylepšovať. V blízkej budúcnosti napríklad plánujeme integráciu so Zásielkovňou. V tomto smere si veľmi ceníme nášho konzultanta zo Solitey, ktorý vybaví všetky naše požiadavky,” hodnotí Katarína Tibenská.
Systém Money ERP vám prináša Seyfor