Art Scale Kit Distribution je založená na dlouholetých zkušenostech majitele firmy Petra Herrmanna. Vznikla z potřeby oddělit výrobu a distribuci, přičemž cílem byla 100% orientace na potřeby obchodních partnerů, poskytování kvalitních služeb a servisu.
Art Scale Kit Distribution měla jako jedna z prvních firem možnost otestovat a do praxe zavést nový modul E-shop Konektor PLUS. O tom, jaké výhody jim tento modul přinesl, v čem jim ulehčil práci, respektive jak probíhalo jeho testování, jsme si popovídali s Jindřichem Ráčkem, který ve společnosti působí na pozici CTO, e-shop & marketing.
Musím se přiznat, že svět modelářů je pro mě spíše takovou příjemnou vzpomínkou z dětství, když jsem při modelářských pracích sledovala bratra. Když jsem si prohlédla Vaši webovou stránku, byla jsem překvapená šířkou sortimentu, který nabízíte. Znamená to, že lidé znovu objevili kouzlo plastikových modelů?
Určitě ano, a je to krásně vidět na prodejně, kam přijdou lidé z ulice nakouknout a začnou vzpomínat, že jako děti lepili letadýlka. A na té vlně nostalgie si koupí stavebnici, barvy a po čase se opět vrátí. Je to hodně vidět hlavně v této covidové době, kdy lidé mají najednou více času a chtějí se odreagovat. Modelařina je k tomu ideální a v porovnání s jinými koníčky je i finančně dostupná pro každého.
Jak dlouho využíváte modul E-shop konektor Plus a jaký moment rozhodl o tom, že jste se pro něj rozhodli?
Modul E-shop konektor Plus jsem měl možnost vidět už pár týdnů před vydáním jako technologickou ukázku. V té době jsme měli skoro hotové napojení na nový internetový obchod přes původní E-shop konektor. Nové funkce mě ale natolik nadchly, že jsme se rozhodli vše předělat na nový konektor i za cenu několikaměsíčního zpoždění. V té době se připravovala dokumentace a jak konektor, tak internetový obchod se ještě postupně ladil.
Proč je dobré propojit internetový obchod s ERP systémem, kterým je ve Vašem případě Money S4? V čem vidíte největší benefity tohoto spojení?
Je to vždy o potřebách konkrétní firmy. Pro nás jako distribuční firmu, která má klientelu jak z řad obchodníků, tak koncových zákazníků z celého světa, objednává zboží u mnoha výrobců a má ceníky v různých měnách a cenových hladinách, je použití ERP systému, dá se říct, nezbytné. Takže u nás to bylo o nalezení e-shopového řešení, které to vše zvládne skloubit. Výhodou spojení je, že díky e-shopu můžeme zákazníkům nabídnout celý náš sortiment takřka kdykoliv a kdekoliv.
Zažíváme zvláštní období pandemie. Sociální distance, rozestupy, roušky – s tím vším se pomalu učíme žít. Postupně se přesouváme z kanceláří, restaurací či ulic do soukromí našich bytů. Vlivem koronaviru se mění také naše nákupní návyky, které stále více přesouváme na internet. Co platí pro online podnikání v tomto období, abyste byl v této oblasti úspěšný?
Jak jste zmiňovala v úvodu, naše firma se soustředí na poskytování kvalitních služeb a servisu. Vážíme si našich zákazníků a nabízíme jim různé benefity. Nasloucháme jim a snažíme se jim nabídnout to, co chtějí, a na základě požadavků a přání rozšiřujeme sortiment o další výrobce.
Patříte vlastně do skupiny zákazníků, kteří implementovali modul E-shop konektor Plus mezi prvními. Jak byste zatím popsal Vaše zkušenosti?
Zatím je to krátká doba na komplexnější hodnocení. Konektor ušel dlouhou cestu a za tu dobu, co s ním pracuji, je vidět, že se stále vylepšuje a získává nové funkce. Zásadní je pro nás hromadná správa položek a hromadné importy, tam ještě čekáme na doplnění některých funkcí. To, co mě potěšilo, je multijazyčnost, přiřazení klíčových slov, SEO popisů, ale také možnost přidat dárky, cross-sell produkty, související produkty. Vše lze nastavit již v Money a synchronizovat s e-shopem.
Pokud byste měl říct tři největší benefity, které Vám tento modul přinesl, které by to byly?
Úspora času, téměř vše na jednom místě a přehlednost při práci s produkty. Také již nemusím trávit tolik času v administraci e-shopu.
Děkuji za rozhovor.
S Jindřichem Ráčkem si povídala Viktória Pavlová (Money ERP, Solitea).
