Na začátku seděl v jedné kanceláři s Martinem Cíglerem a společně, tehdy ještě v Cígler Software, řešili jediný produkt – Money S3. Dnes, o čtvrtstoletí později, stojí Tomáš Loukota v čele produktové části Seyforu a jeho nová role COO znamená mimo jiné i návrat k Money ERP – jen z jiné pozice. V rozhovoru mluvíme o jeho začátcích, o tom, jak se Money vyvíjelo, i o tom, co aktuální změny znamenají pro „Merpáky“.
Začneme od začátku. Jak dlouho jsi vlastně v Seyforu?
Mám pocit, že od narození (smích). Reálně je to zhruba pětadvacet let. Nastupoval jsem do firmy, která tehdy čítala asi čtyřicet lidí – malý tým, ale s obrovskými ambicemi a chutí dělat věci jinak. Bylo to prostředí plné důvěry, svobody a experimentování. Díky tomu jsem mohl být u většiny zásadních kroků a sledovat, jak se z malé firmy stala organizace s tisíci zaměstnanci a širokým portfoliem produktů.
K Money ERP máš tedy blízko už od jeho úplných začátků?
Vlastně ano. Byl jsem za produkt, konkrétně za Money S4 a Money S5, zodpovědný už několik let před velkou fúzí. Pak se všechno sloučilo do jedné společnosti a vzniklo členění na Small Business, Mid Business a HR. Money ERP tehdy přešlo pod Martina Kudrnu. Dnes se v rámci nové role COO Seyfor Products zase dostávám nad tyto linie – a vnímám to spíš jako navázání než nějakou ostrou změnu.
Co tahle změna přinese zákazníkům Money ERP?
Víc specializace a míň roztříštěnosti. Chceme mířit na klíčové vertikály, ne dělat všechno pro všechny. U Money ERP je to hlavně e-commerce, kde už dnes vidíme velký potenciál. Cílem je, aby byla zákaznická zkušenost napříč produkty sjednocenější, migrace snazší a nové funkce přicházely rychleji a s jasnou hodnotou pro uživatele. A hlavně – abychom dokázali víc naslouchat klientům.
Co pro tebe bylo významnější, současná změna struktury nebo fúze, kterou jsi zmínil?
Jednoznačně fúze. Pro mě to byl asi největší milník v kariéře. Spojilo se víc než dvacet firem do jedné, tehdy ještě pod značkou Solitea. V rámci management boardu jsme byli zodpovědní za celý proces a současně se vytvářela nová struktura divizí. Bylo to náročné, ale extrémně posilující – nejen organizačně, ale i lidsky.
Najednou jsme fungovali ve větším celku, kde se muselo víc spolupracovat, sdílet a učit se od sebe navzájem. A i když to byla změna, která zasáhla všechny, dnes vidím, že právě díky ní jsme dokázali růst dál.
Seyfor akvizičně jede. Co to přináší zákazníkům?
Akvizice u nás nejsou o počtu, ale o smyslu. Každá nová firma nebo produkt musí zapadnout do celku – doplnit to, co už máme, přinést know-how a přidat hodnotu pro zákazníky. Snažíme se, aby si nové značky zachovaly vlastní DNA, ale zároveň mohly využívat naše zázemí, zkušenosti a technologie.
To je podle mě i největší síla Seyforu – dokážeme propojit různé produkty a týmy tak, aby z toho těžili všichni. Ať už přijde živnostník, střední firma nebo velký podnik, vždycky pro něj máme vhodné řešení. A když jeho potřeby rostou, umíme nabídnout systém, který poroste s ním. V ideálním případě by měl mít jakýkoliv klient možnost najít v Seyforu jeden nebo víc nástrojů, díky kterým mu dokážeme pomoct.
Jaké trendy teď nejvíc ovlivňují vývoj?
Vidím dva zásadní směry. Tím prvním je cloud a práce odkudkoliv – tedy důraz na dostupnost, flexibilitu a nové provozní modely, které se dnes stávají standardem. A tím druhým je umělá inteligence a automatizace. Naše produkty mají často dlouhou historii, v některých případech i desítky let. Nelze je přepsat přes noc, ale můžeme nad nimi stavět nové vrstvy: reporting, integrace, asistenty, které uživatelům pomáhají dělat rozhodnutí rychleji a chytřeji. Chceme, aby systémy dokázaly samy upozornit na anomálie, nabídnout analýzu nebo navrhnout další krok – aby se z nich stal skutečný partner v každodenní práci.
Zní to skvěle, ale cítím tam nějaké ale… kde je háček?
V datech. Bez pořádku v datech AI nedokáže přinést kvalitní výsledky. My to vidíme třeba při testech AI pro first-level podporu – nejdřív musíme vytvořit silný základ: databázi dotazů, odpovědí a best practices. Teprve pak můžeme začít trénovat modely tak, aby opravdu pomáhaly. Stejné platí i pro prediktivní analýzy nad účetnictvím, cash-flow nebo skladovým hospodářstvím. AI prostě není kouzelná hůlka. Funguje skvěle, ale jen tehdy, když má z čeho čerpat.
Jak osobně vnímáš nástup AI?
Myslím, že jsme teprve na začátku, ale tempo je neuvěřitelné. AI vnímám jako chytřejší nástroj pro automatizaci rutinních činností, které nám denně berou čas. Umožňuje lidem dělat méně mechanických úkonů a víc se věnovat práci, která má skutečnou přidanou hodnotu. Zároveň přináší úplně nový přístup k datům – učí nás přemýšlet o tom, jak jsou propojená, jak je zpracováváme a komu slouží. V tom vidím obrovskou příležitost pro každou firmu, která je připravená změnit způsob, jak pracuje s informacemi.
Co bys poradil firmám, které chtějí s AI začít a zároveň „nezaspat“?
Začít jednoduše. Vyberte si jednu rutinní činnost, kde máte data v pořádku, a zkuste ji automatizovat – sami nebo s naší pomocí. Když to funguje, pokračujte dál. Lepší je série malých, rychlých kroků než dlouhý projekt, který se nikdy nespustí. Zároveň má smysl sledovat vývoj u hlavních hráčů – OpenAI, Google, Microsoft – a přemýšlet, jak jejich novinky můžete využít u sebe. Zkrátka: experimentujte, ale s rozmyslem.
Když mluvíš o datech – ERP systémy v tom hrají klíčovou roli, že?
Přesně tak. ERP je datové srdce firmy. Uchovává informace o financích, skladech, cash flow i logistice – a když jsou ta data v pořádku, můžeme nad nimi stavět automatizace, predikce i doporučení. Naším cílem je, aby systémy dokázaly samy upozornit třeba na problém v cash flow nebo nabídly doporučení, jak optimalizovat zásoby. Zákazník tak nemusí složitě pátrat – dostane odpověď rovnou.
A jak v tomhle kontextu vnímáš Money ERP?
Money ERP má velký potenciál právě proto, že dokáže obsloužit široké spektrum firem – od menších po střední. Zároveň těží z toho, že stojí na pevných základech a může využívat technologie i zkušenosti z celého Seyforu. Tím, že máme v portfoliu víc ERP systémů, vzniká prostor pro synergii – každý produkt má trochu jiné zaměření, jiný typ zákazníků, ale všechny se vzájemně inspirují a rostou. Není to konkurence, ale spolupráce a sdílení know-how.
Když se podíváš trochu dopředu – jaká podle tebe bude budoucnost ERP a technologií v příštích letech?
Na deset let dopředu je asi těžké se dívat. Technologie se vyvíjejí tak rychle, že předpovídat vzdálenou budoucnost je spíš hádání než plánování. Ale když vezmu horizont pěti let, tam už je to jasnější: ERP systémy zůstanou základem firemního fungování. Budou se dál rozvíjet, přibudou nové vrstvy – automatizace, umělá inteligence, prediktivní modely. To všechno ale bude stát na datech, která už dnes v těchto systémech jsou. Naším úkolem je z nich vytěžit maximum a postupně je doplňovat o chytré nástroje, které uživatelům opravdu ulehčí práci.
A co bys doporučil lidem, kteří mají pocit, že se technologický svět mění až příliš rychle?
Zachovat si chladnou hlavu a kritické myšlení. Nevěřit všemu, co člověk čte, a zůstat informovaný, ale s nadhledem. Trendů a názorů je spousta – často si protiřečí. Je lepší vyčkat, sledovat vývoj a vyhodnocovat, co má skutečně přidanou hodnotu.
Na závěr – co bys vzkázal zákazníkům Money ERP?
Přeji jim, aby se jim dařilo – v byznysu i osobně. Pevně věřím, že software, který používají, je provede i složitějšími časy a pomůže jim dělat lepší rozhodnutí. A chci je ujistit, že v Seyforu děláme všechno pro to, aby naše produkty dál šetřily čas, usnadňovaly práci a dávaly jistotu, že mají spolehlivého partnera.
Děkujeme Tomášovi za rozhovor a přejeme hodně zdaru.
Zaujal vás tento rozhovor? Stáhněte si celý magazín
V magazínu Money ERP NEWS najdete novinky z oblasti ERP systémů, zkušenosti z praxe i inspirativní příběhy firem. Stáhněte si jej zdarma a získejte cenné informace pro své podnikání.
