MENU Zatvoriť

Dáta v pozadí e-shopu. Získajte z nich maximum!

  • Kateřina Menšíková
  • 29.1.2024
  • 3 minúty čítania

Mnoho vedúcich pracovníkov sa stretlo s bežným scenárom: jednotlivé oddelenia alebo zamestnanci majú svoje vlastné pracovné metódy a často zlyhávajú v dôležitej úlohe - zdieľaní a efektívnom využívaní kľúčových informácií a dát pre obchodné ciele. Pokiaľ sa však dáta využívajú efektívne, najmä v oblasti e-commerce, môže to pre podnikanie predstavovať veľký krok vpred a významné výnosy.

Čoraz viac e-commerce podnikateľov si začína uvedomovať výhody ERP systému a má záujem o jeho implementáciu. Stále však pretrváva neistota, týkajúca sa jeho skutočného významu a úlohy v rámci podnikových procesov.

Tomáš Komárek, riaditeľ Money ERP v spoločnosti Seyfor, v e-booku Príručka úspešného e-shopára, zdôrazňuje: „Kľúčom k úspešnému riadeniu e-shopu je mať kontrolu nad rôznymi typmi dát. Je dôležité porozumieť potrebám zákazníkov, mať podrobný prehľad o produktoch, poznať aktuálne stavy skladových zásob, efektívne nastavovať ceny, reagovať na sezónne trendy, sledovať dodacie lehoty od dodávateľov a pod. Čo ak chce zákazník viac kusov produktu, ako je aktuálne k dispozícii na e-shope? Ako rýchlo to zistí pracovník zákazníckej podpory? Odpoveďou je ERP systém, ktorý poskytuje rýchle a presné informácie.

Ako sa ERP systém líši od e-shopovej platformy?

Na prvý pohľad sa môže zdať, že funkcie ERP systému a e-shopovej platformy sú veľmi podobné, čo môže niektorých e-commerce podnikateľov viesť k záveru, že na správu ich internetového obchodu bude stačiť len jedno systémové riešenie.

Hoci tento názor nemusí byť úplne mylný, pre podrobnejšiu analýzu a efektívnejšie využívanie dát je vhodné zvážiť zavedenie ERP systému. ERP systém poskytuje ďaleko detailnejšiu ekonomickú analýzu a prináša hlbší pohľad na hospodárenie. 

ERP systém je centrálnym mozgom podniku, ktorý umožňuje integráciu a vzájomnú komunikáciu s rozličnými systémami a aplikáciami zdieľajúcimi dáta. Toto prepojenie sa neobmedzuje len na e-shop, ale rozširuje sa aj na špecializované systémy ako CRM, market places, sklady, účtovné softwary, výrobu, analytické nástroje a ďalšie,” hovorí v e-booku Sprievodca úspešného e-shopára Stanislav Grela, architekt zákazníckych riešení pre Money ER. 

8 hlavných výhod Money ERP pre e-commerce 

ERP systémy, ako je napríklad informačný systém Money ERP, poskytujú e-shopom viacero kľúčových funkcií, ktoré sú inak ťažko dosiahnuteľné. Aké sú to funkcie?

  1. Automatizácia pracovných procesov: ERP systémy zefektívňujú riadenie a koordináciu dodávateľského-odberateľského reťazca, automatizujú opakujúce sa úlohy a zlepšujú celkový výkon.

    Prečítajte si tiež rozhovor: Automatizácia podnikových procesov: jej hlavný prínos a na čo si dať pozor. 
  2. Prehľad o stave skladu: Synchronizácia skladových zásob s e-shopom umožňuje ERP systémom efektívnu správu v reálnom čase, čo vedie k zvýšeniu spokojnosti zákazníkov a automatickému doplňovaniu zásob.
  3. Flexibilná B2B cenotvorba: ERP systémy umožňujú B2B obchodníkom flexibilne stanovovať ceny na základe objemu a ďalších faktorov, čo zlepšuje prehľad o dodávateľskom reťazci a nákladoch a zvyšuje konkurencieschopnosť cien.
  4. Predvídanie dopytu: ERP systémy poskytujú komplexný prehľad o zákazníkoch a efektívne integrujú dáta tak, aby bolo možné predpovedať budúci dopyt.
  5. Pokročilý reporting: Na rozdiel od e-commerce platforiem, ktoré sa zameriavajú predovšetkým na predaj a marketing, ERP systémy ponúkajú detailný reporting presahujúci platby, objednávky, zásoby a zákaznícke informácie, čo uľahčuje manažérske rozhodovanie. 
  6. Spolupráca medzi oddeleniami: ERP systém integruje rôzne obchodné funkcie od nákupu cez skladovanie až po spracovanie objednávok a umožňuje zdieľanie informácií medzi oddeleniami s cieľom zvýšiť efektivitu a zlepšiť zákaznícku skúsenosť.
  7. Centralizovaná správa IT: Centralizované ERP systémy znižujú IT náklady a zvyšujú produktivitu, na rozdiel od e-commerce platforiem zameraných na špecifické funkcie.
  8. Funkcie Business Intelligence: ERP riešenia ponúkajú pokročilé funkcie Business Intelligence na rozhodovanie založené na dátach, zatiaľ čo e-commerce platformy často nedokážu poskytnúť komplexný ekonomický prehľad a vyžadujú si dodatočný čas na import a analýzu údajov.

Money ERP vie, ako správne využívať dáta pre väčšiu efektivitu 

Nasadením Money ERP získate pre svoj e-shop rýchlejšiu expedíciu tovaru, minimalizujete chybovosť a zámeny v objednávkach, skončíte s prepisovaním údajov zo systému do systému a získate mnoho ďalších výhod. Money ERP skrátka e-shopom rozumie

Vypočítať cenu 

Ešte len vstupujete do sveta online obchodovania alebo ste už skúseným e-commerce podnikateľom? Pripravili sme pre vás špeciálny e-book, ktorý vám poskytne všetky potrebné informácie na vašej podnikateľskej ceste v online prostredí.  

Získajte tento e-book úplne zadarmo a profitujte z rád a znalostí špičkových expertov v oblasti e-commerce.

Stiahite si e-book zdarma 

Podobné
články

Zákaznícka podpora

Zákaznícky portál

Obchodné oddelenie

Napíšte nám

Systém Money ERP vám prináša Seyfor