E-commerce zmenilo spôsob nakupovania a doručovania tovaru spotrebiteľom. Teraz je automatizácia skladu nevyhnutnosťou pre firmy, ktoré chcú udržať krok so zvyšujúcimi sa nárokmi na rýchlosť vybavenia objednávok. Ako zefektívniť expedíciu objednávok od pracovných postupov v skladoch až po ich rýchle a efektívne vybavenie?
V digitálnom prostredí, kde sa očakáva bleskové spracovanie objednávok, umožňuje automatizácia e-shopom udržať krok s požiadavkami trhu a zároveň redukovať chyby a operatívne náklady. Vďaka inteligentným systémom dokážu e-shopy ponúkať rýchlejšie dodanie tovaru a personalizovaný zákaznícky zážitok.
Čo je automatizácia skladu?
Automatizácia skladu znamená využitie technologických riešení na optimalizáciu skladových úloh a procesov.
Integráciou technológií, ako sú robotika, umelá inteligencia (AI) a dátová analytika, dochádza k zefektívneniu a urýchleniu práce v skladoch a oddeleniach pre vybavovanie objednávok.
Automatizácia skladu môže pokrývať široké spektrum činností od správy zásob, cez kompletizáciu a balenie tovaru, triedenie, nakladanie a vykladanie, až po transport v rámci skladu. Tento proces:
- optimalizuje operácie,
- znižuje potrebu manuálnej práce a
- zvyšuje produktivitu.
Aké systémy pre automatizáciu použiť?
Pri rozhodovaní o vhodných systémoch pre automatizáciu skladu sa e-shopy často obracajú na ERP systémy, ktoré integrujú rôzne podnikové procesy do jednotného užívateľského rozhrania, ako je napr. informačný systém Money ERP.
ERP systémy ponúkajú v rámci svojich modulov komplexné riešenie pre optimalizáciu skladových zásob, správu objednávok a zákazníckych dát, čo značne zjednodušuje procesy a zlepšuje prehľadnosť operácií. Všetko je centralizované a riadené z jedného systému.
Okrem ERP systému existuje niekoľko alternatív pre automatizované skladové systémy, ako je WMS (Warehouse Management Systems), systémy pre riadenie dopravy alebo automatizované systémy pre balenie objednávok.
Upozornenie: Pri výbere je dôležité zvážiť špecifické potreby e-shopov a potenciálnu návratnosť investície do automatizácie.
Ako pomocou ERP systému riadiť a automatizovať sklad?
ERP systém slúži ako centrálny nervový systém pre riadenie skladu, integrujúci rôzne skladové procesy do jedného kompaktného a efektívneho celku.
Vďaka ERP systému môžete získať komplexný prehľad o všetkých skladových operáciách v reálnom čase, čo umožňuje rýchlu a efektívnu reakciu na meniace sa podmienky a požiadavky.
Čo ERP systém v sklade dokáže:
- uľahčuje plánovanie zásob,
- automatizuje procesy objednávania,
- sleduje tovar skrz celý sklad,
- optimalizuje cesty zberu tovaru,
- efektívne spravuje pracovné postupy, od príjmu a uskladnenia tovaru, cez jeho výdaj až po expedíciu,
- zvyšuje produktivitu a
- znižuje chybovosť.
ERP systém tiež umožňuje integráciu s inými nástrojmi, ako sú online predajné platformy alebo nástroje pre riadenie vzťahov so zákazníkmi (CRM), čím vytvára synergiu pre celkovú efektivitu e-commerce podnikania.
Zistite, aké sú konkrétne výhody prepojenia informačného systému s e-shopom.
9 základných krokov automatizácie v sklade
Typické workflow od objednávky na e-shope až po doručenie zákazníkovi môže vyzerať nasledovne:
- Prijatie objednávky: Keď zákazník uskutoční nákup na e-shope, objednávka je automaticky zaznamenaná v systéme. Informácie sú spracované ERP systémom, ktorý overí dostupnosť tovaru a aktualizuje skladové zásoby.
- Potvrdenie objednávky: Zákazník obdrží e-mail alebo textovú správu s potvrdením objednávky a predpokladaným dátumom doručenia.
- Príprava a kompletizácia tovaru: Skladový systém generuje zoznam položiek k vybaveniu a pridelí úlohy skladníkom alebo automatizovaným zberným systémom, ktoré pozbierajú tovar zo skladových pozícií.
- Kontrola a balenie: Po kompletizácii je objednávka skontrolovaná. Nasleduje balenie do prepravných obalov.
- Spracovanie a expedícia objednávky: Balíček je následne označený prepravným štítkom s unikátnym kódom pre sledovanie a presunutý do expedičnej zóny.
- Odovzdanie dopravcovi: Objednávka je predaná dopravcovi, ktorý ju zaradí do svojho logistického systému. Zákazník môže byť informovaný o čísle balíka pre online sledovanie zásielky.
- Transport a logistika: Dopravca spracuje objednávku cez svoju distribučnú sieť.
- Doručenie zákazníkovi: Po doručení na lokálny distribučný bod je objednávka doručená k zákazníkovi. Doručovateľ by mal zákazníka informovať o predpokladanom čase doručenia.
- Potvrdenie doručenia: Po doručení zásielky zákazník obvykle obdrží potvrdenie o doručení, buď priamo od dopravcu, alebo prostredníctvom e-shopu.
Každý z týchto krokov môže byť ďalej automatizovaný a optimalizovaný za účelom zvýšenia efektivity, zníženia chýb a zlepšenia zákazníckej skúsenosti.
Money ERP pre váš sklad aj e-shop
Integrujte Money ERP do vášho skladu a e-shopu a získajte kontrolu nad každým aspektom vášho online podnikania.
S modulom Sklady od Money ERP získate nielen kompletný prehľad o stave vašich zásob, ale tiež jednoduché riešenie pre uzávierky a inventúry. Presné vedenie skladovej evidencie tovaru a materiálu eliminuje neistoty a umožňuje efektívnejšiu správu zásob.
A s voliteľným modulom E-shop konektor PLUS môžete prepojiť váš online obchod s Money ERP, čo vám ušetrí čas, ktorý by ste inak strávili prepisovaním objednávok. Minimalizujte chyby pri kopírovaní adries a s ľahkosťou aktualizujte ceny a informácie o tovare.
Money ERP je vaša cesta k efektívnejšiemu a synchronizovanému e-commerce podnikaniu.
