

Ako zostaviť ten najlepší tím pre výber ERP systému?
- 13.5.2022
4 minúty čítanie
4 minúty čítanie
V predchádzajúcej časti nášho seriálu sme sa bavili o tom, čo je to ERP systém a čo by ste mali zvážiť pred začiatkom samotného výberu. V tejto časti vám predstavíme ďalšiu dôležitú súčasť cesty k automatizácii a optimalizácii vašich firemných procesov – zostavenie výberového tímu ERP systému.
Vzhľadom k veľkosti investície do podnikového informačného systému je logické, že výber správneho riešenia nie je úloha pre jedného človeka. V skutočnosti k výberu ERP systému potrebujete spoľahlivý tím profesionálov, ktorým zveríte tieto úlohy:
Vzhľadom k vyššie uvedenému je jasné, že členovia tímu musia byť:
Dôležité však je, aby mali na všetky vyššie uvedené úlohy dostatok času i prostriedkov. Výber ERP systému by sa mal stať pre členov tímu prioritou. Práve z toho dôvodu odporúčame vyberať do tímu iba tých zamestnancov, ktorí sa výberu môžu venovať naplno. Pokiaľ nemajú dosť času, vyberte niekoho iného, prípadne osloboďte členov výberového tímu od ostatných pracovných povinností.
Ďalšou dôležitou zásadou je, aby boli v tíme zastúpené všetky oddelenia, ktoré budú s daným informačným systémom pracovať. Každé oddelenie má trochu odlišné požiadavky a akcentuje iné funkcie systému, od skladového hospodárstva cez účtovný software až po CRM systém. Zahrnutie dotyčných zástupcov do tímu zabezpečí, že pri výbere budú brané do úvahy všetky špecifiká naprieč firmou.
Tretím dôležitým pravidlom je potom pre výber ERP systému celý tím patrične nadchnúť. Nemá zmysel snažiť sa do vášho podniku zaviesť informačný systém, keď v jeho výhody neveria ani členovia výberového tímu. Preto odporúčame, aby ste sa po sformovaní tímu uistili, že všetci jeho členovia si uvedomujú potenciál ERP systému a budú ho chcieť uviesť do praxe.
Rovnako ako iné tímy, aj tento sa nezaobíde bez kompetentného vedúceho. Ten by mal spĺňať všetky vyššie uvedené kritéria, zároveň by mal mať však dokonalý prehľad o procesoch nielen svojho oddelenia, ale celej firmy. Vhodnými kandidátmi sú zvyčajne skúsení manažéri, ktorí poznajú silné a slabé stránky podniku, ktorí už v minulosti podobné tímy viedli.
Výber vedúceho rozhodne nepodceňujte! Práve on totiž bude náprotivkom dodávateľovi ERP a bude stáť v prvej línii celého procesu implementácie. Pokiaľ vyberiete človeka nedostatočne skúseného či príliš vyťaženého, výsledkom budú v lepšom prípade zbytočné nedorozumenia pri jednaní s dodávateľom. V horším potom dostanete nesprávne implementovaný software, ktorý nespĺňa vaše očakávania a nedokáže zhodnotiť prostriedky do neho vložené.
Zostavenie výberového tímu rozhodne nie je jednoduchá úloha. S vytipovaním vhodných kandidátov pre výber ERP systému si preto vyhraďte dosť času, zvážte všetky pre a proti, a až potom začnite delegovať úlohy. To, že ste vybrali správne, spoznáte podľa nasledujúcich znakov:
Nie každý podnik si trúfne na sformovanie vlastného výberového tímu, či už kvôli nedostatku ľudí či skúsenosti. Mnohé spoločnosti preto radšej siahnu po externom konzultantovi a nechajú proces výberu na ňom. Toto rozhodnutie nesie so sebou špecifické výhody a nevýhody:
Výhody:
Nevýhody:
V tejto fáze máte povedomie o svojich požiadavkách na ERP systém a máte už zostavený čo najlepší výberový tím. Môžete sa teda smelo presunúť k ďalšiemu kroku, ktorý s výberovým tímom priamo súvisí – zhromaždenie požiadaviek na nový ERP systém. O tom, aké otázky máte pri zostavovaní kritérií klásť, si povieme v nasledujúcej časti nášho seriálu.