Keď počas covidu zažil segment fitness vybavenia bezprecedentný boom, firma Fitham už mala pripravený pevný základ. Vďaka prechodu na Money ERP dokázala prepojiť e-shopy, riadený sklad aj zákaznícku podporu do jedného funkčného celku. To, čo kedysi znamenalo manuálnu prácu a desiatky úkonov navyše, dnes prebieha automaticky. Príbeh Fithamu ukazuje, ako môže správne nastavené ERP riešenie fungovať ako skutočný centrálny mozog e-commerce firmy.
Od účtovného programu k plnohodnotnému ERP systému
Fitham vznikol v roku 1995 a postupne vybudoval sieť e-shopov a predajní v Česku aj na Slovensku. Dlhé roky pracoval v účtovnom systéme Money S3, ktorý však s rastúcim objemom objednávok a dát prestal firme postačovať.
V roku 2016 preto prešiel na podnikový informačný systém Money ERP vo verzii Money S4. Vďaka tomu, že zostal v prostredí Money, bola implementácia výrazne jednoduchšia a väčšina firmy prechod takmer nepocítila. Ďalším krokom bol v roku 2020 prechod na Money S5 kvôli plánovanému nasadeniu riadeného skladu (WMS) a pokročilým integráciám.
Firma zvažovala aj konkurenčný ERP systém, ten však ponúkal obmedzenejšie možnosti napojenia na e-shopy a implementácia by bola zložitejšia. Voľba tak zostala pri Money ERP, ktoré bolo pripravené rásť spolu s firmou.
| Rozdiel medzi verziami Money S4 a Money S5 | |
| Money S4 | Money S5 |
| vyberáte si z 39 modulov | všetky funkcie, ktoré sú v Money S4 |
| rýchle nasadenie | úpravy na mieru |
| dostupná cena | |
| jednoduchý prechod na Money S5 | |
4 napojenia na ERP systém pre inteligentný e-commerce biznis
Pre firmu s obratom v stovkách miliónov korún a tisíckami položiek je ERP systém kľúčom k udržateľným firemným procesom. Vo Fithame sa Money ERP stalo centrálnym bodom, do ktorého sa zbiehajú dáta zo všetkých predajných aj logistických kanálov.
1. Štyri e-shopy napojené na Base.com
Money ERP automaticky prijíma objednávky z viacerých e-shopov v Česku aj na Slovensku. Spätne odosiela informácie o expedícii a aktualizuje skladové zásoby v reálnom čase. Odpadá tak ručné prepisovanie objednávok a minimalizuje sa chybovosť.
2. Riadený sklad (WMS) od JetSoft
Napojenie na WMS umožňuje automatické naskladňovanie a vyskladňovanie, priraďovanie skladových pozícií aj prácu s PDA zariadeniami. Systém skladníkov naviguje a potvrdzuje správnosť vyskladnenia, čo výrazne znižuje počet vratiek.
3. Zákaznícky systém Daktela
Každá objednávka v Money ERP automaticky vytvára tiket v komunikačnom systéme. Operátori tak okamžite vidia históriu nákupov, faktúry aj stav zásielok bez nutnosti prepínať medzi aplikáciami.
4. Pokladničný systém POSonline a ďalšie nástroje
Predajne pracujú s pokladničným riešením napojeným priamo do ERP. Súčasťou ekosystému sú aj externé nástroje na cenotvorbu, sťahovanie dát od dodávateľov a ďalšie špecializované činnosti.
Vďaka týmto napojeniam dnes Fitham nepracuje s viacerými oddelenými aplikáciami, ale s jedným prepojeným prostredím, v ktorom dáta prúdia automaticky.
Firma tak môže pridávať ďalšie nástroje podľa aktuálnych potrieb bez toho, aby musela meniť celý základ systému. Takéto Plug&Play ERP riešenie sa prirodzene prispôsobuje rastu firmy – namiesto toho, aby ju brzdilo.
Zaujíma vás, ako by prepojené prostredie mohlo fungovať vo vašej firme? Dohodnite si bezplatnú konzultáciu.
Pokročilá automatizácia aj vďaka prepojeniu systémov
Najväčšiu zmenu prinieslo Money ERP vo Fithame v oblasti automatizácie. To, čo kedysi znamenalo ručné vystavovanie dokladov, prepisovanie objednávok a kontrolu skladových pohybov, dnes prebieha automaticky na pozadí systému. A to aj vďaka integrácii systémov tretích strán.
Fitham tvorí skupina štyroch firiem. Pred zavedením podnikového informačného systému znamenal presun tovaru medzi nimi ručné vystavovanie faktúr a skladových dokladov v každej zvlášť. Dnes celý kolobeh vzniká automaticky v rámci jednej objednávky a zamestnanci na proces iba dohliadajú.
„Dnes si už ani nedokážem predstaviť, ako sme mohli kedysi bez automatizácie fungovať. Rýchlosť našich procesov je dramaticky vyššia a nákladovosť sa vďaka automatizácii výrazne znížila. Úspora času aj peňazí je taká veľká, že bez ERP systému by sme dnes jednoducho nedokázali konkurenčne prežiť.“
Rovnako funguje aj sklad. Načítanie kódu cez PDA spustí naskladnenie, priradenie pozície aj aktualizáciu dostupnosti na e-shopoch. Pri expedícii systém kontroluje správnosť tovaru a tlačí potrebné štítky. Vďaka napojeniu všetkých nástrojov na jeden ERP systém tak firma zvláda vysoké objemy objednávok bez nárastu administratívy.
Plug&Play ERP systém je prípravou na rast
Fitham v posledných rokoch rástol medziročne o 30 až 40 %. Najväčšou skúškou bol covidový boom, keď prudko vzrástol počet objednávok aj tlak na logistiku. Vďaka tomu, že firma mala už v tom čase vybudované prepojené ERP prostredie, nemusela riešiť výmenu systému ani krízové zásahy do procesov.
Money ERP sa postupne rozširovalo podľa potrieb firmy – od prechodu na vyššiu verziu až po napojenie WMS, e-shopov a ďalších nástrojov. Práve v tom spočíva Plug&Play prístup k ERP systému: systém nasadíte, prepojíte kľúčové časti a ďalej ho rozširujete podľa toho, ako firma rastie.
