Cenotvorba je kľúčovým aspektom úspechu každého e-shopu. Nesprávne nastavené ceny môžu viesť k strate zákazníkov, nízkej ziskovosti a komplikáciám pri riadení zásob. V tomto článku sa pozrieme na najčastejšie problémy spojené s cenotvorbou a ukážeme, ako vám podnikový informačný systém Money ERP pomôže optimalizovať cenotvorbu.
Najčastejšie problémy so zle nastavenou cenotvorbou e-shopu
Zle nastavená cenotvorba môže mať mnoho negatívnych dôsledkov. Medzi najčastejšie problémy patrí:
- Nesúlad cien: Ceny v e-shope sa nezhodujú s cenami na faktúrach, čo vedie k nespokojnosti zákazníkov.
- Neefektívna správa zliav a akcií: Bez vhodného nástroja je náročné správne nastaviť a sledovať zľavy.
- Chybovosť pri manuálnom zadávaní cien: Ručné zadávanie cien je náchylné na chyby.
- Neschopnosť rýchlo reagovať na trhové zmeny: Bez flexibilného systému je ťažké prispôsobiť ceny aktuálnym podmienkam.
- Komplikované riadenie cien pre rôzne skupiny zákazníkov: Stratégia ponuky odlišných cien pre rôzne segmenty zákazníkov je bez automatizácie náročná.
Čo všetko ovplyvňuje cenotvorbu?
Cenotvorba je komplexný proces ovplyvnený mnohými faktormi. Zohľadňuje najmä:
- Náklady: Materiály, práca, doprava a skladovanie.
- Konkurenciu: Analyzovanie cien konkurentov.
- Dopyt a ponuku: Flexibilita cien podľa dopytu.
- Segmentáciu trhu: Nastavenie cien pre rôzne zákaznícke segmenty.
- Marketingové stratégie: Zľavy, akcie a vernostné programy.
V segmente e-commerce je špecifickým nákladom, ktorý sa premieta do cenotvorby aj investícia do marketingových kanálov ako sú PPC reklamy, SEO vyhľadávanie, brand building a pod. Na výpočet návratnosti z týchto investícií sa používajú metriky ako ROI (return on investments), ROAS (return on advertising spend) či PNO (podiel nákladov na obratoch). Pri nastavovaní cien je potrebné zohľadňovať aj tieto metriky a náklady, predovšetkým e-shopy sa totiž týmto investíciám nevyhnú.
Ako si zvoliť správnu stratégiu pri tvorbe cenotvorby
Výber správnej cenovej stratégie je kľúčový pre úspech vášho e-shopu. Prinášame vám 5 stratégií pre cenotvorbu:
- Nákladová cenová stratégia: Ceny sú stanovené na základe nákladov na výrobu a predaj produktov, prípadne nákup tovarov, plus požadovaný zisk. Táto stratégia je jednoduchá na výpočet, ale nemusí vždy odrážať trhové podmienky.
- Konkurencieschopná cenová stratégia: Ceny sú prispôsobené na základe cien konkurentov. Táto stratégia pomáha udržiavať konkurencieschopnosť, ale môže viesť k cenovej vojne a zníženiu ziskovosti.
- Hodnotová cenová stratégia: Ceny sú stanovené na základe vnímania hodnoty produktu zákazníkmi. Táto stratégia môže zvýšiť ziskovosť, ak zákazníci vnímajú váš produkt ako unikátny alebo vysoko hodnotný.
- Dynamická cenová stratégia: Ceny sú flexibilné a menia sa na základe dopytu, ponuky a ďalších trhových faktorov. Táto stratégia je účinná na rýchlo sa meniacich trhoch, ale vyžaduje pokročilé nástroje na analýzu dát.
- Penetrácia trhu: Nastavenie nižších cien s cieľom rýchlo získať podiel na trhu. Táto stratégia môže byť účinná pri zavádzaní nových produktov alebo vstupe na trh, ale môže dočasne znížiť ziskovosť.
Ako vybrať správny ERP systém do firmy
Výber správneho ERP systému má vplyv aj na obchodné procesy e-shopu. Podnikové informačné systémy toho dokážu veľa, a okrem pomoci s cenotvorbou poskytujú funkcie fakturácie, správy zásob, sledovania objednávok a pod. Preto pri jeho výbere v prvom rade zvážte, aké funkcionality budete pre svoje podnikanie potrebovať.
Okrem toho je dobré zohľadniť pri výbere ERP systému aj:
- Funkcionalitu: Uistite sa, že ERP systém pokrýva všetky vaše potreby vrátane cenotvorby, správy zásob, fakturácie a ďalších kľúčových procesov.
- Používateľskú prívetivosť: Systém by mal byť intuitívny a ľahko použiteľný pre všetkých zamestnancov.
- Integráciu: Overte si, či ERP systém môže byť integrovaný s vašimi existujúcimi nástrojmi a systémami, ako je CRM alebo e-shop.
- Podpora a školenie: Zvoľte dodávateľa, ktorý ponúka kvalitnú podporu a školenia pre váš tím.
- Cena a licenčné podmienky: Porovnajte náklady na implementáciu a prevádzku ERP systému vrátane licenčných poplatkov a nákladov na údržbu.
Tip: Darí sa vášmu e-shopu rýchlo expandovať? To so sebou môže priniesť isté problémy. Prečítajte si, ako sa na ne pripraviť.
Ako pomôže Money ERP pri cenotvorbe a na čo všetko za vás dohliadne
Money ERP je podnikový informačný systém, ktorý nájde svoje využitie aj v e-shopoch. Pomôže vám výrazne zjednodušiť a zefektívniť proces cenotvorby. Medzi jeho hlavné funkcie patrí:
- Automatizácia cenových procesov: Money ERP umožňuje automatizovať mnoho úloh spojených s cenotvorbou, čo znižuje riziko chýb a šetrí čas. Môžete jednoducho nastaviť pravidlá pre zľavy, akcie a špeciálne ceny pre rôzne skupiny zákazníkov.
- Centralizácia dát: Všetky údaje o produktoch, nákladoch, maržách a cenách sú uložené na jednom mieste.
- Flexibilita a prispôsobivosť: Money ERP vám umožňuje rýchlo reagovať na zmeny na trhu. Môžete jednoducho upravovať ceny podľa aktuálnych podmienok vašich dodávateľov, situácie na trhu alebo konkurencie a analyzovať vplyv týchto zmien.
- Integrácia s e-shopom: Money ERP môže byť prepojený s vaším e-shopom, čo znamená, že všetky zmeny cien sú v systéme automaticky aktualizované v reálnom čase.
- Pokročilé analytické nástroje: S Money ERP môžete analyzovať predajné dáta a výkonnosť rôznych cenových stratégií.
Nový systém cenotvorby v Money ERP
Práve sme spustili aktualizovanú verziu Money ERP, ktorá prináša úplne nový systém cenotvorby. Umožňuje udržať konkurencieschopnosť vďaka automatizovanej analýze cenových trendov konkurencie.
Automatický cenový monitoring
Napojením na externý zrovnávač cien môžete automaticky sledovať vývoj cien jednotlivých produktov u konkurencie. Money ERP sa dokáže integrovať s viacerými externými službami, ako je Cenový automat alebo službami pre sledovanie návratnosti investícií do marketingových stratégií. Na cenovej karte teraz nájdete sekciu odporúčaná "Budúca cena" a záložku "Cenový monitoring", kam sa importujú dáta z porovnávacej služby. Na základe týchto údajov a ďalších ukazovateľov, ktoré sú k dispozícii v Money ERP, sa môžete rozhodnúť, či navrhovanú cenu aplikujete. Pri cenotvorbe tak môžete okamžite zohľadniť viacero faktorov, čo prispeje k lepšiemu nastaveniu ceny.
Ďalšie nové funkcie systému cenotvorby v Money ERP:
- Inovatívne metódy výpočtu cien: Nové spôsoby výpočtu pre maržu, prirážky a rabat môžete aplikovať aj na množstevné zľavy.
- Presná časová platnosť cien: Nastavte časovú platnosť cien s presnosťou na minúty, čo umožňuje plánovanie cenových stratégií aj v priebehu dňa .
- Rozšírené filtrovanie položiek: Skladové a cenníkové zoznamy môžete filtrovať podľa času poslednej zmeny alebo pohybu.
- Detailný prehľad cenových zmien: Nové ikonky a stĺpce v zozname cenníkových cien ukážu smer cenového vývoja a umožnia overenie aktuálneho stavu ceny na trhu pomocou hyperlinku s adresou cenového zrovnávača.
Hľadáte ERP systém pre váš e-shop? Zaujali vás funkcie Money ERP? Zaregistrujte sa na 25-dňovú bezplatnú demoverziu ešte dnes!
