Co se stane, když chce váš obchodní zástupce v sídle zákazníka představit vaše produkty či s klientem rovnou vytvořit objednávku? V minulosti musel obchodník buď kontaktovat svou společnost a vše zdlouhavě řešit po telefonu, případně s sebou nosit papírové formuláře čekající na ruční vyplnění. Netřeba dodávat, že tato omezení jsou ztrátou času jak samotného obchodníka, tak i jeho klienta.
Právě pro tyto situace jsme ve spolupráci se SmartBase vyvinuli modul iObchodník určený pro informační systém Money ERP. Jeho účel je jednoduchý – dát vám možnost mít data z ERP systému po ruce kdykoliv a kdekoliv.
V rozhovoru řekl Kamil Kušnírák, CEO SmartBase, s.r.o: „Obchodníci vybavení iObchodníkem získají moderního pomocníka, který jim pomůže obsloužit větší počet zákazníků.”
Co je to iObchodník?
Jde o volitelný modul pro informační systém Money ERP, se kterým získáte vy i vaši obchodníci perfektní přehled o skladové dostupnosti produktů a možnost rychlého vyhledávání napříč celým ERP. Díky webovému uživatelskému rozhraní je modul dostupný skrze běžný internetový prohlížeč, a nezapomněli jsme ani na optimalizaci pro mobilní zařízení. iObchodníka tak můžete používat i skrze tablet či chytrý telefon a mít tak všechna data z ERP systému kdykoliv po ruce, a to i mimo kancelář.
S iObchodníkem mohou vaši obchodníci přímo u zákazníka:
- vytvářet nové zákaznické účty, vyřizovat objednávky a sledovat aktivitu klientů,
- prezentovat a procházet produkty pomocí přístupu do integrovaného katalogu,
- stahovat či naopak nahrávat údaje z/do Money ERP v reálném čase,
- mít přehled o své denní agendě formou mapy i kalendáře současně.
Největší přínosy iObchodníka
Kancelář v kapse: S iObchodníkem mají vaši obchodní zástupci stejné možnosti a nástroje jako kdyby seděli v kanceláři. Zcela tak odpadá nutnost připravovat si papírové dokumenty či se dodatečných informací dožadovat po telefonu. Modul nabízí mimo jiné i:
- navigační funkcionalitu pro možnost orientace v terénu,
- přehledné zobrazení historie nákupů u jednotlivých klientů,
- plánovač s kalendářem pro plánování i přehled aktivit,
- vystavení objednávky několika kliknutími,
- možnost sledovat stav faktur u jednotlivých zákazníků.
Online i offline: Ocitl se obchodník u zákazníka mimo pokrytí signálem? Nevadí – iObchodník je schopen základní katalog produktů a seznam zákazníků zobrazit i bez internetového spojení. Případné objednávky se pak do ERP systému odešlou hned jak se internetové spojení obnoví.
Žádné čekání: Klademe důraz na co nejlepší optimalizaci, díky čemuž vám iObchodník zobrazí všechny údaje zákazníka prakticky okamžitě. Nezávisí na tom, zda má klient 10, 100 nebo 10 000 faktur – vše uvidíte ihned a bez čekání.
„Velkou výhodou je pro nás také to, že systém umožňuje přistupovat ke všem číslům v reálném čase a odkudkoliv. To oceňuji nejen jako majitel LOMAXu, ale taky jako člověk, který chce mít přehled,” řekl Ivo Langer.
iObchodník v praxi
Modul už pomáhá desítkám zákazníků v ČR i na Slovensku. Jedním z nich je i bratislavská firma LOMAX, která již 30 let zásobuje kadeřnické salony po celém Slovensku. Firma používá ERP systém Money S4, při výjezdech do terénu se ale obchodníci LOMAXu spoléhají právě na iObchodníka. Díky němu mohou se zákazníkem vyřídit objednávku přímo na místě, což šetří čas obchodníkům i klientům. Jak říká Ivo Langer, majitel LOMAXu: „iObchodník je přesně to, co jsme hledali. Chyby, které se v B2B objednávkách objevovaly, klesly téměř na nulu.”
Přesvědčte se sami
Chcete si iObchodníka vyzkoušet sami? Kontaktujte naše obchodní oddělení pomocí kontaktního formuláře, případně na telefonním čísle 800 776 776.
