MENU Zatvoriť
Select language

Kdo má vybírat podnikový informační systém?

  • Mgr. Jan Kozák
  • 19. 3. 2024
  • 4 minuty čtení

Rozhodnutí pořídit si ERP systém je klíčové pro jakoukoliv firmu. Ať už ale hledáte obecný podnikový systém nebo specializovaný ERP systém pro e-shopy či jiné odvětví, vždy je důležité myslet na specifika svého oboru a pověřit výběrem ty správné osoby.

Kdo by měl být zapojen do výběru ERP systému

Výběr ERP systému není jen o technologii; je také o lidech, procesech a o sladění obou dohromady. ERP systém totiž sice je skvělým nástrojem pro řízení vašeho podniku, to ale platí pouze pokud je správně vybrán a implementován. Při výběru se pak neobejdete bez výběrového týmu, který zajistí, že pořizované řešení bude pro vaši firmu skutečně to pravé. 

V ideálním případě by tým měl zahrnovat zástupce ze všech oddělení vaší firmy – financí, IT, prodeje, marketingu, obchodu aj. Důvod je prostý – ERP systém ovlivní prakticky každý aspekt vašeho podnikání a v jeho výběru by se tak měly odrážet specifické požadavky každého oddělení: 

  • Finanční oddělení rozumí peněžním tokům ve firmě a dokáže tak posoudit, jak podnikový systém ovlivní finanční procesy,
  • obchodní a marketingové oddělení ví, jak nejlépe komunikovat se zákazníky a jaké procesy potřebují nejvíce vylepšit,
  • IT oddělení disponuje technickými znalostmi pro posouzení kompatibility systému s vaší infrastrukturou a možností propojení s externími softwarovými řešeními,
  • skladový úsek si je vědom předností i nedostatků skladového hospodářství a ví, jaký dopad nový systém na skladové operace bude mít,
  • apod. 

Ať už ale výsledný tým vypadá jakkoliv, vždy byste měli jeho členům poskytnout dostatek času i pravomocí. Vzhledem k důležitosti výběru podnikového informačního systému by totiž mělo jít o naprostou prioritu a jakákoliv chyba vás může později stát nemálo času i peněz. 

Specifika výběru ERP systému podle odvětví

Vedle členů výběrového týmu je třeba samozřejmě dbát i na to, v jakém oboru vaše firma působí. Každé odvětví totiž klade důraz na jiné vlastnosti ERP systémů. Uveďme pár příkladů:

  • E-commerce:ERP systému pro e-shop je klíčová zejména schopnost komunikovat s vaším e-commerce řešením a využít jeho data pro řízení návazných procesů (skladové hospodářství, fakturace, vyřizování objednávek aj.).
  • Maloobchodní prodej: zde se neobejdete bez spolehlivé evidence skladu a nástrojů pro efektivní řízení a koordinaci kamenných prodejen včetně komfortu prodeje i samotného hardwarového řešení pro pokladny.
  • Služby a servis: v této oblasti vás bude zajímat zejména řízení vztahů se zákazníky, zrychlení vyřizování klientských požadavků či nástroje usnadňující práci technikům v terénů.

Stáhnout e-book

Důležitost správných otázek

Při výběru podnikového informačního systému je důležité položit dodavatelům správné otázky. Tyto otázky vám pomohou lépe porozumět schopnostem, výhodám a potenciálním omezením nabízených systémů.

  1. Jaký je celkový rozsah funkcí systému?
  2. Nakolik je systém flexibilní a lze jej přizpůsobit specifickým potřebám vašeho podniku?
  3. Jaké jsou možnosti školení pro vaše zaměstnance? 
  4. Jaká je dostupnost technické podpory?
  5. Jak systém zvládá bezpečnost a ochranu dat? 
  6. Jaké jsou celkové náklady na nákup a provoz systému?

Výhody a nevýhody zapojení konzultanta

Pokud si nejste jistí, že výběr podnikového informačního systému zvládnete vlastními silami, můžete využít služby externího konzultanta. Jeho úkolem je zanalyzovat vaše firemní procesy, poradit vám s výběrem systému či vám pomoci s implementací. Konzultant nicméně není univerzálním řešením a má i své nevýhody. Pojďme si je rozebrat: 

Výhody

  1. Detailní znalosti: Konzultanti často mají hluboké znalosti o různých ERP systémech a o tom, jak nejlépe vyhovět specifickým potřebám vašeho podnikání.
  2. Objektivní pohled: konzultant vám poskytne nezaujatý názor, čímž vás ochrání před provozní slepotou a negativním vlivem zaběhaných tradicí.
  3. Zkušenosti s implementací: Mají zkušenosti s různými typy implementací a mohou pomoci předcházet běžným chybám.

Nevýhody

  1. Náklady: Zapojení konzultanta může být finančně náročné.
  2. Rozpor ve vizích: Může dojít k rozporům mezi vizí konzultanta a specifickými potřebami vašeho podnikání.
  3. Závislost na externím zdroji: Existuje riziko stát se příliš závislým na externích konzultantech, což může omezit schopnost vaší firmy vyvíjet vlastní ERP odbornost.

Vyzkoušejte Money ERP

S výše uvedenými informacemi nyní víte, co je třeba pro výběr toho správného ERP systému učinit. Co si ale práci ušetřit a rovnou svěřit důvěru osvědčenému řešení v podobě Money ERP? Spolehlivost, výkon a flexibilitu našeho systému potvrzují desítky spokojených zákazníků.

Příběhy našich klientů

Pokud se mezi ně chcete přidat i vy, stačí se nám ozvat prostřednictvím kontaktního formuláře níže. 

Vaše osobní údaje budou zpracované pro účely obchodní komunikace na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 ods. 1 písm. f) všeobecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Více informací o ochraně osobních údajů a vašich právech najdete zde.

Podobné
články

Zákaznická podpora

Zákaznický portál

Obchodní oddělení

Napište nám

Systém Money ERP vám přináší Seyfor